Telerau Gwarant

1. Cyfnod Gwarant
Rydym yn darparu gwarant ansawdd 12 mis ar gyfer ein cymalau cylchdro, wedi'i gyfrifo o'r dyddiad cludo o'n ffatri. Os na fydd y prynwr yn codi gwrthwynebiad ysgrifenedig o fewn 7 diwrnod ar ôl derbyn y nwyddau, ystyrir bod y cynnyrch yn rhydd o ddiffygion o ran ymddangosiad a maint ar adeg ei ddanfon.

2. Cwmpas y Warant
Mae'r warant yn cynnwys methiannau perfformiad a achosir gan ddiffygion mewn deunyddiau neu ansawdd gweithgynhyrchu / crefftwaith, ar yr amod nad yw methiannau o'r fath i'w priodoli i draul arferol neu ddefnydd amhriodol.

NID yw'r warant yn cwmpasu'r canlynol:
(1) Gosod, comisiynu neu weithredu amhriodol;
(2) Amodau gweithredu gwirioneddol (pwysau, tymheredd, cyflymder cylchdroi) sy'n fwy na manylebau technegol y cynnyrch;
(3) Defnydd arferol a heneiddio traul-a-rhannau rhwygo a nwyddau traul (gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i seliau, gasgedi, cylchoedd O, ac ati);
(4) Methiant i gyflawni gwaith cynnal a chadw rheolaidd;
(5) Ffactorau allanol megis cyrydiad cyfryngau, effeithiau electrocemegol, mynediad sylweddau tramor, ac ati;
(6) Difrod dyn, gwallau gweithredol, damweiniau, neu force majeure (tân, llifogydd, daeargryn, rhyfel, ac ati);
(7) Traul arferol yn ystod gweithrediad arferol yr offer.

3. Gweithdrefn Delio â Hawliadau Gwarant
Nid ydym yn defnyddio gweithdrefn anhyblyg sy'n addas i bawb. Mae pob digwyddiad gwarant yn cael ei adolygu a'i drin fesul achos yn ôl y sefyllfa wirioneddol. Pan fydd angen i chi ffeilio hawliad gwarant, dilynwch y camau cyffredinol isod:
(1) Bydd y prynwr yn ein hysbysu trwy e-bost o fewn 15 diwrnod gwaith o'r dyddiad y darganfyddir y methiant neu y dylai fod wedi'i ddarganfod. Bydd methu â hysbysu o fewn cyfnod o'r fath yn cael ei ystyried fel methiant nad yw'n dod o dan y warant neu fel ildiad o hawl y prynwr i hawlio.
(2) Bydd yr hysbysiad yn cynnwys: rhif archeb, rhif cyfresol cynnyrch, dyddiad prynu, paramedrau gweithredu gwirioneddol, disgrifiad manwl o fethiant, ynghyd â lluniau clir neu fideos byr. Os yw'r wybodaeth a ddarperir yn anghyflawn, rydym yn cadw'r hawl i ofyn am wybodaeth atodol, ac ni fydd yr amser ar gyfer ychwanegiad yn cael ei gyfrif yn y cyfnod prosesu.

(3) Bydd ein tîm technegol yn pennu achos sylfaenol y methiant yn seiliedig ar y wybodaeth a ddarperir gennych. Mewn rhai achosion, efallai y byddwn yn gofyn am ragor o wybodaeth neu'n gofyn am ddychwelyd samplau i'w dadansoddi ymhellach.
(4) Os penderfynir bod y methiant yn dod o fewn cwmpas gwarant, byddwn yn darparu un neu fwy o'r mesurau adfer canlynol (yn ôl ein dewis ni): atgyweirio am ddim, ailosod rhannau diffygiol, cyflenwi darnau sbâr newydd o'r un manylebau, neu atebion eraill y cytunwyd arnynt gan y ddwy ochr.
(5) Os penderfynir bod y methiant y tu allan i'r cwmpas gwarant, rydym yn dal i allu cynnig darnau sbâr a chymorth technegol i chi am brisiau ffafriol.

4. Cyfnod Gwarant Ar ôl Atgyweirio
Bydd gan rannau newydd a osodir yn ystod y cyfnod gwarant gyfnod gwarant sy'n dod i ben gyda'r cyfnod gwarant sy'n weddill o'r offer gwreiddiol; ni chaiff ei ailgyfrif. Bydd y warant ar gyfer gwasanaeth atgyweirio yn 90 diwrnod o ddyddiad cwblhau'r atgyweiriad (dim ond yn berthnasol i'r un methiant).

5. Cyfyngu ar Atebolrwydd
Ni fyddwn o dan unrhyw amgylchiadau yn atebol am unrhyw golledion achlysurol, anuniongyrchol, elw, ymyrraeth busnes, colli ewyllys da, neu iawndal canlyniadol arall sy'n deillio o ddiffygion cynnyrch. Ni fydd cyfanswm ein hatebolrwydd ym mhob achos yn fwy na phris contract y cynnyrch a arweiniodd at yr hawliad.
Nid yw’r cymal hwn yn eithrio atebolrwydd statudol gorfodol am anaf personol neu ddifrod i eiddo a achosir gan ein hesgeulustod difrifol neu gamymddwyn bwriadol.

6. Cyfraith Lywodraethol a Datrys Anghydfodau
Bydd dehongli a gorfodi'r Telerau Gwarant hyn yn cael eu llywodraethu gan gyfreithiau Gweriniaeth Pobl Tsieina. Bydd unrhyw anghydfod sy'n codi o'r Telerau hyn yn cael ei setlo trwy drafodaeth gyfeillgar; os bydd y negodi'n methu, bydd yr anghydfod yn cael ei gyflwyno i'r Llys Pobl cymwys yn ein man awdurdodaeth ar gyfer ymgyfreitha.